为切实做好新学期物业服务工作,9月9日下午,启东校区管委会服保办召开启东校区物业服务与管理工作会议,杏林学院副院长、启东校区管委会副主任张效诗出席会议并讲话。

针对本次物业项目履约落地,张效诗介绍了物业服务的总体思路,围绕人员核定、运行机制、服务提质明确工作方向。他指出:物业服务要改变过往机制落实不到位问题,构建多部门协同监管、考核挂钩付费的全新模式,并提出三点要求:一要坚守专业性,管理人员须具备相应专业背景,摒弃粗放管理模式,夯实物业服务基础;二要强化技术性,依托智慧化技术手段赋能服务,以创新型服务提升校区物业服务水平;三要紧抓核心性,聚焦师生满意度、校园安全管控、专业队伍建设等核心任务,发挥员工中坚力量,统筹保障重点工作有序推进。

管委会服保办主任吉海燕主持会议,围绕物业智能化投入、信息化管理及标准化建设提出明确工作要求。管委会安督办主任刘建就校园安全工作提出要求,要求统筹物业力量,建立常态化联动机制。校学工处驻启东校区办公室主任戴欣怡围绕协同联动、后勤服务大厅效能发挥、学生信息精准推送、服务品质优化提升等事项提出要求。杏林学院学工处副处长彭本遵结合学生管理、公寓卫生、学生心理关怀等事项提出要求。

明德物业集团总裁助理徐宝兴就新一轮物业人员专业培训、创新服务打造、年轻化队伍建设等工作作详细汇报。双方还就后续便民服务落地、信息渠道畅通、设施运维提质、突发事件处置、师生诉求快速响应等事项开展交流研讨。

启东校区管委会服保办、安督办,学院学工处,校学工处驻启东校区办公室,明德物业相关负责人,物业主管参加会议。

(顾鑫琰)