4月17日中午，启东校区管委会服务保障办公室召开物业服务学生座谈会。

杏林学院团委副书记焦琦指出，此次座谈会旨在搭建服保办、物业服务方与学生之间的沟通桥梁，推动校区智慧服务提质升级，切实倾听学生心声、解决学生日常生活中的实际难题，提升学生在校居住体验。

服保办科长王晓东主持会议并强调，将以此次座谈为契机，畅通沟通渠道、紧盯学生需求、强化物业协同，持续优化物业服务，为校区新一轮物业招标筑牢基础。

校区物业负责人详细讲解“学苑管家”小程序的线上报修、一键反馈、失物招领、服务公告、在线咨询等关键模块的操作流程，便于学生熟练使用、高效反映诉求。

座谈交流环节，学生代表围绕宿舍维修效率、热水供应时段、物业服务响应速度等提出意见建议，工作人员逐一记录、现场回应，并明确整改时限与责任人，确保事事有回应、件件有落实。

启东校区管委会服保办、杏林学院团委、学生代表及物业负责人参加会议。

（邓云菲）