6月9日上午,启东校区管委会服务保障办公室召开南通大学启东校区2025年毕业季物业服务保障工作会议,学院副院长张效诗出席会议并讲话。
张效诗向长期坚守物业服务一线的同志们致以衷心的感谢。他指出,毕业季是学校一年中最繁忙、最感人的时段,也是检验学校管理服务水平的重要窗口。物业服务作为保障校园正常运转的“大后方”,其质量直接关系到毕业生离校体验、对母校的最后印象,甚至学校的声誉和社会评价。针对毕业季物业服务保障工作,他提出四点具体要求:一是提高站位,认识服务保障工作的重要意义,物业服务是“育人工程”、“爱心工程”,物业服务质量不仅传递学院文化与温度,更以“零差错”的标准展现治理能力。二是聚焦重点,全力保障校园平稳运行。加强内部安全保障隐患排查、做好应急准备;环境服务要加大保洁力度、设置临时服务点;设施运行要检修设施设备、优化报修流程。三是强化协同,凝聚服务保障合力,部门联动要紧密配合、建立“一日一调度”机制,确保问题不过夜;员工服务要饱含感情、贴心关怀学生。四是以情动人,让母校的爱伴随学生远行。物业人员要做有温度的“守护者”、有担当的 “保障者”、有情怀的“送行人”,以“辛苦指数”换取毕业生“幸福指数”和母校“美誉指数”。
服务保障办公室主任吉海燕主持会议,并部署相关工作:一是针对离校手续办理、宿舍管理纠纷等问题,加强沟通协调,做好台账记录,及时化解矛盾;二是针对校园设施破坏、纪念品质量等情况,强化巡查力度,第一时间对接相关部门处理,消除隐患;三是严格落实消防、治安安全及环境卫生工作,提前与相关方沟通毕业生行李搬运需求,全方位为毕业生离校提供便利与安全保障。
明德物业经理张蒙就毕业季校园安全与应急管理、学生公寓管理、环境卫生与绿化提升、工程维修与设施保障、人文服务延伸、毕业生离校后工作进行汇报。
启东校区管委会服务保障办公室、物业主管、全体生活辅导员参加会议。
(顾鑫琰)